DAMCOM Sp. z o.o.

Bazując na dotychczasowych doświadczeniach z szeroko pojętego sektora outsourcingu informatycznego, przyjęliśmy dwie formy współpracy z Klientem:

• Pierwszą z nich – stałą umowę serwisową, kierujemy do firm i instytucji, których poprawne funkcjonowanie oraz dalszy rozwój wymaga regularnego nadzoru nad sprzętem komputerowym. Specjalnie z myślą o tych przedsiębiorcach stworzyliśmy rozwiązanie gwarantujące kompleksową obsługę informatyczną w ramach, zryczałtowanych opłat miesięcznych. Taka forma współpracy ma na celu zapewnienie stałej opieki zaplecza informatycznego, oraz dostępu do wykwalifikowanej pomocy komputerowej przy jednoczesnej eliminacji wysokich kosztów tworzenia wewnętrznych działów IT Państwa firmy.

• Druga formę współpracy – doraźną opiekę komputerową dedykujemy Klientom o stosunkowo małym zapleczu informatycznym. Forma ta przewiduje szereg jednorazowych usług każdorazowo uzgadnianych i rozliczanych z Klientem. W ramach współpracy świadczymy szeroka gamę doraźnych usług serwisowo-wdrożeniowych. Poprzez doradztwo w doborze odpowiedniego sprzętu lub oprogramowania, instalację i kurs obsługi, po usuwanie wszelkich awarii powstałych podczas pracy systemu IT.

Które rozwiązanie wybrać i ile to kosztuje?
Wybór optymalnej formy współpracy w celu osiągnięcia wymiernych korzyści finanoswych ściśle wiąże się z wielkością infrastruktury informatycznej oraz zakresu niezbędnego wsparcia. Zachęcamy Państwa do spotkania się z naszym przedstawicielem, w celu doboru właściwej dla Pańśtwa formy współpracy oraz określenia warunków finansowych.

Nadal się zastanawiasz?
Zobacz co zyska Twoja firma, współpracując z nami...

Przekonaliśmy Cię?
Wypełnij formularz abyśmy przedstawili Ci ofertę

Głowne usługi świadczone w ramach komplekoswej obsługi informatycznej:

• kompleksowa pomoc typu HelpDesk - gwarantuje profesjonalną pomoc merytoryczną użytkownikowi końcowemu w codziennej pracy z komputerem,
• kompleksowa obsługa infrastruktury typu EndUser - zapewnia ciągłość pracy środowiska użytkownika końcowego,
• kompleksowa obsługa serwerów - obejmuje wszystkie aspekty związane z zapewnieniem ciągłości pracy platformy sprzętowej oraz jej rozwojem,
• kompleksowa obsługa bazy danych - obejmuje pełen zakres działań związanych z administracją, strojeniem, utrzymaniem oraz modelowaniem baz danych,
• kompleksowa obsługa archiwizacji i backupu - gwarantuje bezpieczne przechowywanie ważnych danych oraz ich odzyskanie w przypadku utraty,
• kompleksowya obsługa sieci - gwarantuje ciągły monitoring i nadzór łączy internetowych oraz intranetowych,
• kompleksowa obsługa telekomunikacji - zapewnia ciągłosć pracy systemu telekomunikacji stacjonarnej dla przedsiębiorstwa,
• wielopoziomowa obsługa internetowa - zapewnia regularne aktualizacje i modyfikacje witryn internetowych oraz nielimitowany hosting,
• zarządzanie środowiskiem IT - gwarantuje optymalne działanie całego zaplecza IT, jako jednego spójnego środowiska.

Przekazując odpowiedzialność za infrastrukturę informatyczną firmy, możecie Państwo powierzyć nam jej całość lub jedynie jeden z jej elementów. W każdym przypadku uwzględnimy indywidualne potrzeby Państwa przedsiębiorstwa i zagwarantujemy ciągłość pracy wszystkich elementów infrastruktury.